Если вы сомневаетесь по поводу адекватности автосалона, то пишите нам на почту drugieotzyvy@rambler.ru, либо оставляйте комментарий с запросом ниже, обязательно ответим.

Уточняйте возможность именно по своему городу, но в большинстве мы уже сможем вам помочь.

Защити себя от мошеннических схем при покупке автомобиля.

Каждый в преддверии такого важного события как покупка автомобиля знает о себе, что он дальновидный человек и обмануть его невозможно, но именно эта уверенность приводит к печальным для покупателя итогам. 

Ознакомившись с данным материалом, вы узнаете о распространенных способах мошенничества на автомобильном рынке, а также, как подстраховать себя без прибегания к юридической помощи.

Защитит ли от обмана приобретение нового автомобиля?

Существует устойчивое заблуждение, что столкнуться с мошенниками  при приобретении нового автомобиля невозможно. Однако, во времена, когда структуры защищающие права человека перегружены и не устойчивы, мошенники бесчинствуют. Атмосфера светлого и просторного выставочного зала, услужливая ресепшионистка, на вид компетентный персонал часто вводят в заблуждение, притупляя бдительность потенциального покупателя, создавая ощущение ложного чувства безопасности. И вот вы уже идёте с чашечкой кофе по салону, тем временем как менеджеры пускают в ход самые разные «серые схемы», предварительно повысив лимит доверия — пустив пыль в глаза всеми выше указанными атрибутами успешного автосалона. Именно от таких салонов никто не ждёт подвоха.К примеру, после обстоятельной обработки клиента покупатель переплачивает за покупку, не замечая при заключении договоров добавочных стоимостей, за то, что и не планировали приобретать, или вовсе лишается части денег. Вариантов множество, о которых мы вам поведаем чуть ниже.

Каким образом салоны могут “выудить” деньги?

• Называют не существующие цены

Мошенники завлекают клиентов в свой салон указывая в рекламе привлекательно заниженную сумму, которая может отличаться от рыночных расценок на 300–500 тыс. рублей и даже более. 

По телефону недобросовестный продавец убеждает, что машина стоит на складе, и ее можно забрать в любой момент. По приезду клиент оказывается поставленный перед фактом того, что нужной модели на самом деле в наличии нет, либо заметно меняется цена. Те, кто прибывает за покупкой из других регионов страдают от таких схем больше всего и оказываются вынуждены согласиться на условия поставленные обманным путём, чтобы «поездка прошла не зря».

• Требование предоплаты

Покупателя убеждают в том, что машины в наличии нет, но ее  привезут по указанной цене в случае внесённого задатка. Такой вид мошенничества имеет разные формы, но при внимательном прочтении договора покупателю стоит обратить внимание на такие пункты

1. Задаток откажутся  возвращать под предлогом подписанных бумаг (где об этом обязательно есть уведомление). Автосалон со своей стороны не выполнит договорённости, постоянно перенося дату доставки автомобиля
2. Автомобиль привезут, но по завышенной цене (конечная стоимость не прописана в соглашении о задатке).

Не следует вносить залог за автомобиль. 

Отказ продавцу в просьбе внести залог за машину и поиск салона, который не использует подобную схему — это нормальная практика. Ведь чтобы вернуть залог, если сделка не состоится, придется погрязнуть в длительных судебных тяжбах, в которых сложно будет доказать правоту покупателя, если он добровольно подписал договор с невнимательно прочитанными подпунктами. Добровольно выплачивать деньги или расторгать договор купли-продажи обманщики вряд ли согласятся.

Преобретение подержанного автомобиля в салоне. Чем чревато?

На вторичном рынке мошенники проявляются во всей “красоте”. Планируя покупку подержанного авто, придется учесть ещё больший ряд возможных проблем при покупке машины, уже не только бьющих по карману, но и подвергающихся, вследствие покупки, опасности жизни людей, которые будут эксплуатировать купленное авто. Основные проблемы вторичного рынка, вкратце:

• 1. Неудовлетворительное техническое состояние. Без технической экспертизы в салоне,мало вероятно можно точно установить тех.состояние автомобиля. Часто под видом исправной машины продаётся настоящий «хлам». Могут быть изношены узлы и агрегаты, выработан ресурс ДВС, замененный каркас автомобиля после ДТП может выдаваться за оригинальный.
• Скрученный пробег. Часто мошенники занижают фактический пробег, искусственно изменяя показания спидометра.
• 2. Также серьезную  опасность для покупателя может составлять залоговое авто. Салоны до сих пор ухищряются продавать машины, которые находятся в залоге у кредитных организаций. Естественно, сделка будет признана ничтожной и деньги по заключенному договору получить обратно практически не реально.

Что если недостатки выявлены после приобретения автомобиля 

Закон в таких случаях на стороне покупателя. Вернуть машину и получить свои деньги обратно вполне реально. Но ругаться с менеджером салона не имеет смысла – мошенники (как правило) подготовлены, чтобы парировать всем вашим аргументам и доказательствам.

Для решения проблемы надо направить претензию в письменном виде автосалону. Получив ответ (или не получив его), покупатель вправе обратиться:

• в роспотребнадзор
• в прокуратуру
• в суд

Но также салон может согласиться забрать автомобиль назад и не спешить вернуть деньги обратно. К большому сожалению, государственные органы здесь бессильны. Затягивание процесса это вовсе не отказ возвращать средства. Следовательно, придётся отправиться к профессиональному юристу.

Обман на стадии подписания договора

• Изучить договор и историю автомобиля

Следует попросить продавца направить на электронную почту проект договора купли-продажи, а также информацию о цене и характеристиках интересующей марки автомобиля для предварительного ознакомления. Договор необходимо внимательно изучить до подписания, особенно обращая внимание на написанные мелким шрифтом пункты, даже если вас уверяют в том, что форма договора стандартная. Бывает так, что реклама автосалона завлекает потенциального покупателя большой скидкой на определённую модель машины, с ограниченным временем акции. Покупатель в спешке отправляется в автосалон, где его доводят до изможденного и невнимательного состояния, постоянно куда-то отзывая и что-то показывая, предлагая дополнительные опции и услуги, тем самым превращая всю поступившую информацию до ушей покупателя в сложно обрабатываемую, просто из-за её количества. Длится это 2-3 часа, после чего покупателю, наконец-то, приносят документы на подпись. Утомлённый такой “прогулкой” покупатель расписывается на отдельно принесённых листах всевозможные дополнительные соглашения, не замечая того. И когда наконец-то направляется в кассу выясняет, что он поставил подпись на договоре, где конечная цена машины значительно больше заявленной.

Что должно быть указано в договоре?

В договоре чётко должны быть указаны сроки поставки автомобиля покупателю, размер аванса, порядок его возврата, а также полное описание модификации модели. Авансовый платеж согласно ст. 16 закона о защите прав потребителей можно вернуть, если вы решите отказаться от машины по каким-либо причинам. Невозвратным считается только залоговый взнос, поэтому необходимо понимать разницу между Авансовым платежом и Залоговым взносом за приобретаемую машину.

Как подписывать договор купли-продажи авто?

Подписывать только что принесённый и перечитанный экземпляр договора. В случае, если менеджер унес документ, а затем вернул, не стоит лениться перечитать его снова, тем самым уберегая себя от недобросовестных действий. Покупатель можете сказать, что откажется от покупки, если ощутит, что продавец торопит покупателя. Это отличный инструмент отпора на давление со стороны менеджера автосалона. При не совпадении сумм или пунктов в договорах укажите на это менеджеру, при этом верить на слово ему нельзя. Если такое несовпадения в страницах договора замечено, лучше отказаться от покупки. Если значение некоторых пунктов договора вам не понятно, не подписывайте, до уточнения информации не от сотрудников автосалона. Идеальным выходом будет участие специалиста, который даст юридическую оценку предлагаемых документов. Честный автосалон не станет препятствовать, если вы захотите забрать все предложенные договоры с собой для изучения в спокойной обстановке.

Проверить до подписания договора.

• Покупая подержанный автомобиль надо проверить историю машины, это можно осуществить самостоятельно на сайте Государственной инспекции безопасности дорожного движения. Также следует проверить, не находится ли автомобиль в залоге — это делается на сайте Федеральной нотариальной палаты.
• В Роспотребнадзоре утверждают, что безналичный расчет при помощи банковской карты более безопасен. Однако, как при оплате наличными, так и при оплате картой, необходимо получить контрольно-кассовый чек.
• Осмотреть на наличие дефектов — царапин, вмятин. Еще один важный аспект — сверка номера двигателя, шасси и номера кузова, VIN-номера с договорными условиями, проверка комплектности, контроль уровня технических жидкостей, работает ли освещение и дополнительное оборудование. Акт приема-передачи автомобиля можно подписывать только после тщательного осмотра.

Если вы читаете эту статью, то скорее всего уже столкнулись с деятельностью недобросовестных продавцов автомобилей. К большому сожалению, как показывает практика, подобные столкновения с мошенниками ничем хорошим не заканчиваются, но в любом случае помните, что у вас на руках остается актив, хоть попавший к вам в руки со своими “но”: с завышенной кредитной ставкой, неожиданными поломками в подержанном автомобиле и т.д.  Вы всё ещё можете продать этот актив, запустить процедуру банкротства, сократить ставочную стоимость и найти выход уже из сложившийся ситуации. С этим вам могут помочь специалисты по указанному e-mail адресу.